Política de Privacidad

1.Identificación del Responsable

2.Marco Legal

Esta Política de Privacidad se establece en cumplimiento de:

• Ley 1581 de 2012 - Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales
• Decreto 1377 de 2013 - Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012
• Decreto 1074 de 2015 - Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo
• Constitución Política de Colombia - Artículo 15 (Derecho al Habeas Data)

3.Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados a través de la plataforma SICORA serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión Académica: Administración de horarios, asistencia, evaluaciones y seguimiento del proceso formativo
• Identificación y Autenticación: Verificación de identidad para acceso seguro al sistema
• Comunicaciones Institucionales: Envío de notificaciones, alertas y comunicados relacionados con actividades académicas
• Generación de Reportes: Elaboración de estadísticas, informes de desempeño y análisis educativos
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Dar cumplimiento a normativas educativas y requerimientos de entidades de control
• Mejora del Servicio: Análisis de uso de la plataforma para optimizar funcionalidades
• Soporte Técnico: Atención de solicitudes, incidentes y requerimientos de los usuarios

4.Tipos de Datos Recolectados

4.1 Datos de Identificación

• Nombres y apellidos completos
• Número de documento de identidad
• Tipo de documento
• Correo electrónico institucional o personal
• Número de teléfono (opcional)

4.2 Datos Académicos

• Rol dentro de la institución (aprendiz, instructor, coordinador, directivo)
• Programa de formación
• Ficha de formación (solo para aprendices)
• Registro de asistencia
• Calificaciones y evaluaciones
• Horarios asignados
• Proyectos y actividades académicas

4.3 Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas dentro de la plataforma
• Acciones realizadas (registros de auditoría)

5.Derechos del Titular de los Datos

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar: Sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento (SENA) o cualquier encargado del tratamiento
• Solicitar prueba de la autorización: Otorgada para el tratamiento de sus datos
• Ser informado: Sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley
• Revocar la autorización: Y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Acceder de forma gratuita: A sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

6.Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede:

1. Enviar una solicitud escrita a:
   • Correo electrónico: protecciondatos@datasena.com
   • Dirección física: Cl 52 N° 13 65 — Bogotá D.C. — SENA CGMLTI
2. La solicitud debe contener:
   • Nombre completo y número de documento del titular
   • Descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud
   • Dirección física o electrónica para recibir respuesta
   • Documentos que acrediten la identidad del solicitante
3. Plazos de respuesta:
   • Consultas: Máximo 10 días hábiles
   • Reclamos: Máximo 15 días hábiles

7.Transferencia y Transmisión de Datos

El SENA, a través de la plataforma SICORA, podrá transferir o transmitir sus datos personales a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: Para alojamiento de datos, servicios en la nube y mantenimiento de infraestructura
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Entidades educativas: En el marco de convenios interinstitucionales para fines académicos

En todos los casos, se garantizará que los terceros receptores cumplan con las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

8.Medidas de Seguridad

El SENA implementa en la plataforma SICORA medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos: Uso de protocolos HTTPS y encriptación de contraseñas
• Control de acceso: Autenticación robusta y permisos basados en roles
• Auditoría: Registro de todas las operaciones sobre datos personales
• Respaldo: Copias de seguridad periódicas y plan de recuperación ante desastres
• Capacitación: Formación continua al personal sobre protección de datos
• Políticas internas: Protocolos de seguridad y manejo de información

9.Uso de Cookies y Tecnologías Similares

SICORA utiliza cookies técnicas y de sesión para:

• Mantener la sesión de usuario activa
• Recordar preferencias de configuración
• Analizar el uso de la plataforma (estadísticas anónimas)

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10.Tiempo de Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. En general:

• Usuarios activos: Durante la relación contractual o académica
• Usuarios inactivos: Hasta 2 años después de la última actividad
• Registros académicos: Conforme a normativa educativa (generalmente 20 años)
• Registros de auditoría: Mínimo 5 años para fines de seguridad y cumplimiento

11.Modificaciones a esta Política

El SENA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma y/o correo electrónico con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigencia.

La versión actualizada siempre estará disponible en: sicora.datasena.com/privacy

12.Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: